5 Puntos de una Cultura

3 09 2007

por Jorge Zambrano

He pasado muchos años observando, analizando, tratando de comprender como y por qué somos como somos. Que nos hace comportarnos de cierta manera o que hace que ciertas cosas funcionen aquí y no en otros lados. Una vez leí un libro el cual presentaba 5 aspectos a considerar a la hora de analizar una cultura (Geert Hofstede), el libro era enfocado a la cultura organizacional de las empresas, pero creo que estos aplican tambien de manera general. Personalmente creo que es un buen análisis. Aquí se los muestro y hago el análisis de México desde mi punto de vista.

Extranjeros: ¡Nos gustaría mucho conocer el análisis de sus países! Sería muy enriquecedor que compartieran sus puntos de vista con nosotros.

1. Individualismo o Colectivismo:

En las diferentes culturas varía mucho la relación que sostiene una persona con el grupo. En algunas sociedades como la de Taiwán, el bienestar y los logros del grupo destacan por encima de los del individuo. En otras culturas como la Estadounidense, se hace más énfasis en los actos y logros personales.

Considero que en México tenemos una cultura colectivista, tendemos a pertenecer y respetar grupos y a poner nuestros intereses personales por detrás de los del grupo, claro ejemplo: la familia ante todo. ¿Cuántas veces una persona no opina que tal cosa no es incorrecta, pero aún así no la hace por que su familia no la aprobaría?

2. Distancia de Poder

Hay culturas que hacen más hincapié en las desigualdades de poder que existen entre las personas (las cuales son inevitables). En las culturas con “distancia de poder” se encuentrán típicamente símbolos tales como: oficinas grandes, títulos, espacios de aparcamiento exclusivos, etc. En corporaciones alemanas es común la idea de participación de los trabajadores en las decisiones importantes de la empresa, este es un rásgo típico de las culturas con poca distancia de poder.

Considero que aquí tenemos una gran distancia de poder, nos encanta ostentar la diferencia de poder para todo. En las empresas los superiores son prácticamente incuestionables, que les vas a andar diciendo tu como hacer las cosas si ellos son los jefes. Los superiores son personas a quienes sus subordinados quieren encantar a como dé lugar (regalos, favores, halagos, etc) para ganar su favor y posteriormente ser considerados. Otra relación de distancia de poder que siempre me ha llamado la atención es la que existe en la iglesia. Esta Dios, después los padres y finalmente nosotros los humanos. ¿Cuánta gente no le cede su lugar en la fila a un padre en el supermercado antes de pensar en cedérselo a una embarazada? ¿Cuánta gente no los atiborra de regalos en casa ocasión posible en vez de darle a los pobres? Eso es porque a la gente le importa mucho contar con su aprobación como persona y nada le importa la de un “nadie”. Otra cosa es, como les encanta aquí en México todo eso del VIP, todo mundo quiere ser VIP y para eso les dedican aburridísimas secciones excluidas en las discotecas, les cobran más, les dan un gafetes llamativos o lo que sea con tal de marcar una diferencia del resto.

3. Evitación de la Incertidumbre

Cuando vi el encabezado de este punto pensé: “Aquí vivimos cómodamente en la incertidumbre”, me vinieron a la mente frases cotidianas como: “ahí luego vemos que” o “luego hablamos para ponernos de acuerdo”, etc, pero después me di cuenta que era otro enfoque al que se refieren con este punto. Exrpesa en qué medida los miembros de una sociedad se sienten cómodos ante situaciones no estructuradas, cambiantes, sorpresivas, etc. Las culturas con aversión a la incertidumbre tratan de minimizarla implementando reglas, leyes, medidas de seguridad, etc. En el plano religioso por la creencia de una sola verdad absoluta. Estas sociedades son más calidas y emocionales. También como es de esperarse son poco propensas a aceptar el cambio y a tomar riesgos.

Contrario a lo que creía, México tiene un alto índice de intolerancia a la incertidumbre, es cierto, tenemos una cantidad increible de burocracia, trabas, firmas, sellos, autorizaciones, etc. para hacer trámites que pudieran ser mucho más sencillos. Desde el punto de vista creo que estarían de acuerdo conmigo si digo que México es un país contundentemente católico. Hablando de San Pedro, recuerdo hace años cuando intentaron poner un templo mormón sobre Vasconcelos y la gente no se los permitió. Terminaron poniendolo sobre la Carretera Nacional, que a fin de cuentas, es hacia donde va el crecimiento.

4. Masculinidad

Eso se refiere a la división de roles del hombre y de la mujer que impone una cultura. Las culturas masculinas tienen papeles sexuales estrictos, mientras que en otras culturas femeninas hay mucho menos diferenciación entre ellos. En paises como Suecia o Noruega es prácticamente igual de común ver a hombres como a mujeres involucrados en cualquier tipo de actividad.

Tenemos una cultura muy masculina, el rol del hombre y de la mujer están más que definidos. Es raro ver a una mujer trabajando, por ejemplo, como chofer de camión. Existen muchísimas cosas que son aprobadas para el hombre (la promiscuidad por citar un ejemplo) pero no para una mujer y viceversa. Un cambio muy interesante que observo en los roles es que se ha vuelto más común que antes, que una mujer sea el sustento real del hogar, que gane más que el hombre o incluso que solo sea ella quien trabaje y sea el hombre quien se encarga de la casa. Aunque las cosas están cambiando poco a poco, considero que somos una cultura masculina.

5. Orientación a largo o corto plazo

Se refiere a en qué grado las culturas piensan en terminos futuros en vez de en acontecimientos inmediatos.

Aquí considero que somos una cultura enfocada a corto plazo. Es muy raro que las cosas se piensen de tal manera que los beneficios los obtenríamos a largo plazo. Las obras públicas no duran más que el periodo de la administración que las comenzó. Es raro que la gente esté dispuesta a hacer mayores inversiones iniciales, aun estando comprobado que a largo plazo les ahorrará costos. Como nadie se fía de que va a suceder en el futuro, las cosas se planean a corto.

De manera general entonces podemos decir que somos: colectivistas, con distancia de poder, con aversión a la incertidumbre, con una cultura masculina y orientados a corto plazo. Bueno y ustedes ¿que opinan al respecto? ¿Cual sería la cultura ideal para cada uno de ustedes?

saludos

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